Términos y Condiciones

Estos Términos rigen el uso de la plataforma DomoProps (en adelante, "la Plataforma") ofrecida por DomoProps a corredores de propiedades y profesionales inmobiliarios en Chile ("el Cliente"). Al inscribirte aceptas estos Términos.

1. Servicio

DomoProps entrega una plataforma SaaS multi-tenant que permite al Cliente publicar su inventario, recibir leads de compradores y arrendatarios, y gestionar su pipeline. El servicio se entrega "tal cual", con la disponibilidad razonable propia de un servicio en la nube. No garantizamos disponibilidad del 100%.

2. Cuenta y credenciales

El Cliente es responsable de mantener confidenciales sus credenciales. Cualquier acción ejecutada con la cuenta del Cliente se entiende realizada por él.

3. Planes y facturación

• Free: 30 días sin tarjeta de crédito. Después se requiere migrar a un plan pagado o cesa el servicio.
• Starter / Pro / Business: mensualidades en USD, facturadas por adelantado. Los valores publicados en /precios son referenciales y pueden actualizarse con aviso previo de 30 días.
• Cancelación: en cualquier momento. El servicio se mantiene activo hasta el fin del período pagado.

4. Contenido del Cliente

El Cliente conserva la propiedad intelectual de las fotos, textos y datos de propiedades que carga. Nos otorga una licencia limitada para almacenarlos, mostrarlos públicamente en su sitio y procesarlos a efectos del servicio. El Cliente declara tener los derechos sobre el contenido que sube.

5. Uso aceptable

No se permite usar la Plataforma para: publicar contenido falso o engañoso, vulnerar derechos de terceros, enviar spam, intentar comprometer la seguridad del sistema, o usar la API de forma abusiva.

6. Datos de leads

Los datos de personas que contactan al Cliente a través de su sitio son responsabilidad del Cliente como responsable del tratamiento (Ley 19.628). DomoProps actúa como encargado/procesador de tratamiento bajo instrucciones del Cliente. El Cliente se obliga a publicar su propia política de privacidad y atender solicitudes ARCO de sus visitantes.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena, la responsabilidad total de DomoProps frente al Cliente queda limitada a los montos efectivamente pagados por el Cliente en los 6 meses anteriores al evento que origina el reclamo. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales.

8. Suspensión y terminación

Podemos suspender el servicio ante uso abusivo, atraso de pago superior a 30 días, o por mantención programada. El Cliente puede solicitar la portabilidad y eliminación de sus datos al terminar la relación.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago.

10. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustantivos se notifican por email al menos 30 días antes de su entrada en vigencia.